【営業時間】 平日10時〜17時 ＊土日祝日は配送及びお客様対応は休業とさせていただきます。 営業時間外のお問い合わせは平日営業時間内にお戻しさせていただきますので予めご了承ください。 お問い合わせの回答は2営業日〜3営業日お時間をいただく場合がございます。 【返品交換について】 商品は検品を行なってから梱包しておりますが万が一不良品が含まれていた場合及びご注文と異なった商品が到着した場合には大変お手数ですが、ご注文IDと共に返品理由を記載の上<mokmok-contact@rosy-inc.com>までご連絡ください。 到着後イメージが違う、サイズが合わないなどお客様のご都合によるキャンセル返品は承っておりません。 ご注文時に必ずサイズ、カラーをご確認ください。 ※撮影時の光やご利用のモニター環境により商品のお色に若干の差異が生じる可能性もございます。予めご了承ください。 【返品交換を承れない場合】 ・一度ご使用になられた商品 ・商品ご到着後７日以上経過した商品 ・お客様開封後についた傷や汚れがある商品 【配送について】 ・佐川急便（一部商品によってはヤマト運輸ネコポスでの配送を行っております。全国一律330円。※ネコポス配送でのギフトラッピングは承っておりません。ネコポス資材サイズに制限があり、ラッピングされた商品を綺麗な状態でお届けすることができないためです。ご了承下さい。） ・佐川急便通常配送料金 (※1. 地域により異なります) 　■関東・信越・北陸・東海600円 　■東北・近畿700円 　■中国800円 　■四国900円 　■北海道・九州1,000円 　■沖縄1,100円 　※送料8,800円以上ご購入で送料無料。 ・発送につきましては、決算完了後4営業日以内としておりますが、ラッピング、予約・受注商品はご注文後通常の商品よりお時間をいただいております。 予約・受注商品は商品ページの配送予定日をご参照ください。 ・配送料無料金額設定は予告なく変更する場合もございます。 ・日時指定はお受けしておりません。 備考欄にて◯日までに発送してください。などお届け日をご指定いただいても対応できかねますので、ご了承ください。 ・土日祝、年末年始、その他長期休暇の際は発送を行っておりません。(連休明けより順次発送を行っております。) ・ご注文確定後、追加の商品の同梱は出来兼ねます。 ・商品の送り状伝票発送元はもくもくちゃんオフィシャルを運営する『株式会社ROSY』と記載されます。 　サプライズギフトなどで発送元に注文者様(贈り主)のお名前記載をご希望の場合は、 　『サプライズギフトとして送り状に贈り主の名前を印字希望』の商品オプションをご選択ください。印字は無料です。 ・宅配BOXへの投函希望はお受けできません。 商品発送完了メールに記載の配送会社へお客様自身で直接”宅配BOX投函希望”の旨をご連絡いただきますようお願い致します。 ＊長期ご不在により荷物が発送元へ持ち戻りになった場合 再発送をご希望されるお客様には下記の追加料金のご負担をお願いしております。 ■ 返送手数料 ：1,045円 ■ 再発送費用(送料)：お住いの地域により変動(※1参照) もくもくちゃんオフィシャルの口座へ直接ご入金いただきます。 ※ご入金の際の手数料はお客様負担とさせていただいております。 【お支払い方法】 ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 Pay-easy ・キャリア決済 ＊コンビニ決済Pay-easyをご利用のお客様はご入金確認後の発送となります。 ご購入から５日経過しますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。 【ペーパーレス化のご協力のお願い】 当ショップでは地球環境保護を考慮いたしまして納品書を同梱しておりません。 「発送完了メール」を納品書の代わりとさせていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 【商品の発送/ラッピングについて】 1) 配送日時の指定はできません。 2) ギフトラッピングは有料になります。1点 330円にてお求めください。 3) 熨斗・メッセージハガキ等のサービスはございません。 【サイズ・カラー・絵柄の変更について】 通常商品、予約商品などの商品種類や出荷段階にかかわらず、ご注文確定後のサイズ変更・カラー変更・キャラクター絵柄の変更はお受けしておりません。 キャンセルが可能なご注文の場合は、キャンセル後にご希望の商品を新たにご注文ください。 商品出荷後については商品に不良があった場合のみ交換のご案内をしていますが、同一カラーサイズの商品との交換になります。

※カードのみのご購入はできません。ご了承くださいませ。 ※各商品のオプション欄にてお好きな絵柄のカードをお選びください。 ※一部ベビーギフトには商品にカードが付属しているものがありますので、その場合こちらのカードはお選びいただけません。 プレゼントに、そっと気持ちを添えましょう。 もくもくちゃんのグリーティングカードが登場。 メッセージは4種類をご用意しました。 ・ありがとう ・おめでとう ・HAPPY BIRTHDAY(イエローorピンク) ・いつも応援してるよ!!がんばってね もくもくちゃんのなかまたちと一緒に、あなたの思いを伝えませんか？

GW限定の特別なセットです◎ ステッカーや缶バッジなど、人気雑貨をひとつにした！ クリアポーチは、お出かけ、旅行のお供になったり 筆箱やメイクポーチにもなります♡ 使い方はあなた次第！ ステッカー・缶バッジは、普段使うノートやカバンに、 抗菌ステッカーは定期券や、ポイントカードに貼って あなただけのもくもくちゃん仕様を楽しんじゃおう！

もくもくちゃんCafeシリーズ ウサがカフェにちなんだ食べ物に変身♡ あなたはどのウサをオーダーしますか？ メンズ向けの爽やかな白シャツが登場◎ さり気ない胸元のウサ刺繍がポイント！ 通年通して使える、定番アイテムを ぜひもくもくちゃんでGetしてみては？！ 素材・生産国 綿 100％ オックスフォードクロス 生産国：中国＆ミャンマー 製品洗い 縫い上げた製品を水洗いして仕上げること。風合いをソフトにし着心地が良く肌になじみやすくなります。 取り扱い注意 縫製後に洗い加工をしている製品については、多少のゆがみ・シワ・アタリなど1枚1枚の色の出方・風合い・サイズなどが微妙に異なることがあります。若干の個体差が生じますが、他の製品には見られない味わいをお楽しみください。また、加工時の熱によりサーモマイグレーションが起こる可能性があります。 サイズ： M 着丈：73 身幅：54 肩幅：46 袖丈：52 L 着丈：76 身幅：57 肩幅：49 袖丈：63

※母の日ギフトは5/2(月)〜 順次発送となります。 他の商品も同時にご購入された場合、発送は5/2以降となりますので、ご注意ください。 ※到着日の日時指定は承れません。 5月8日は母の日。 お母さんに「ありがとう」の気持ちを伝えてみませんか？ 毎日頑張るお母さんに使って欲しい もくもくちゃんオフィシャルセレクトの特別な母の日ギフトセットです。 お出かけの時の必需品、ミニハンカチ＆クリーンスプレーとバッグの細々したものをまとめられるクリアポーチがひとつのセットに♡ ブレンドティーはお出かけの後に、おうちでほっと一息つく時にどうぞ！ [セット内容] (1)なでウサクリアポーチ (2)なでウサミニタオル (3)もくもくちゃんクリーンスプレー (4)ご褒美ブレンド「トロピカルライチ紅茶」 ※セット内容(それぞれの商品のカラー等)の変更はできません。 ※ブレンドティーの種類は変更できません。

※母の日ギフトは5/2(月)〜 順次発送となります。 他の商品も同時にご購入された場合、発送は5/2以降となりますので、ご注意ください。 ※到着日の日時指定は承れません。 5月8日は母の日。 お母さんに「ありがとう」の気持ちを伝えてみませんか？ 毎日頑張るお母さんに使って欲しい もくもくちゃんオフィシャルセレクトの特別な母の日ギフトセットです。 おうちでほっと一息つくときのお供に ウォッシュタオル、パロサント、ブレンドティーを！ ふわふわのタオルと、優しいパロサントの香り 温かい台湾茶で素敵なおうち時間をプレゼントしよう◎ [セット内容] (1)なでウサ今治ウォッシュタオル (2)パロサントパック (3)ご褒美ブレンド「トロピカルライチ紅茶」 ※セット内容(それぞれの商品のカラー等)の変更はできません。 ※ブレンドティーの種類は変更できません。

※母の日ギフトは5/2(月)〜 順次発送となります。 他の商品も同時にご購入された場合、発送は5/2以降となりますので、ご注意ください。 ※到着日の日時指定は承れません。 5月8日は母の日。 お母さんに「ありがとう」の気持ちを伝えてみませんか？ 毎日頑張るお母さんに使って欲しい もくもくちゃんオフィシャルセレクトの特別な母の日ギフトセットです。 バッグに入れて持ち歩きたいミニハンカチ＆タイベックポーチをひとつのセットに♡ ブレンドティーはお出かけの後に、おうちでほっと一息つく時にどうぞ！ [セット内容] (1)もくもくタイベックポーチ (2)なでウサミニタオル (3)ご褒美ブレンド「トロピカルライチ紅茶」 ※セット内容(それぞれの商品のカラー等)の変更はできません。 ※ブレンドティーの種類は変更できません。

※母の日ギフトは5/2(月)〜 順次発送となります。 他の商品も同時にご購入された場合、発送は5/2以降となりますので、ご注意ください。 ※到着日の日時指定は承れません。 5月8日は母の日。 お母さんに「ありがとう」の気持ちを伝えてみませんか？ 毎日頑張るお母さんに使って欲しい もくもくちゃんオフィシャルセレクトの特別な母の日ギフトセットです。 おうちでほっと一息つくときに もくもくちゃんブレンドの台湾茶とマグカップはいかがですか？ みんな大好きキュートななでウサのミニタオルとぬいぐるみもセットになって、癒され度がアップ◎ [セット内容] (1)なでウサS ぬいぐるみ (2)なでウサミニタオル (3)イニシャルマグカップ (4)ご褒美ブレンド「トロピカルライチ紅茶」 ※セット内容(それぞれの商品のカラー等)の変更はできません。 ※ブレンドティーの種類は変更できません。

※贈り主様のお名前を送り状に印字ご希望のお客様は、オプション欄にて『サプライズギフトとして送り状に贈り主の名前を印字希望』をお選びくださいませ。 プリスティンのもくもくちゃんおやすみ靴下とアザラシさんのはらまき、華密恋のスキンバームのギフトセットです。 スキンバームでたっぷり保湿をしたら、足下とお腹や首周りを優しく包んでおやすみなさい。 優しい香りと肌触りで癒しの時間をお届けするギフトセットです。 °˖✧GIFT内容✧˖° ●もくもくちゃんのおやすみ靴下 履いた瞬間からほんわり暖かいオーガニックコットン100% の優しい靴下が、もくもくちゃんと一緒に足元を温めてくれます。 細番手の糸を使用した、肌触りの良い柔らかい仕上がり。 伸縮加工素材は入っていないため、締め付けがなくおやすみ時にはぴったりのアイテムです。 素材：オーガニックコットン100% サイズ：22～24cm　長さ：踵から26cm カラー：ナチュラル 日本製 編みたて: 奈良県 ●アザラシさんのはらまき オーガニックコットンと伸縮糸で編み立てた、身体に優しい薄手のはらまき。 伸縮糸にコットンを巻きつけて使用しているので、肌あたりはコットン100% です。 お腹の横っちょで” 暖かくなあれ” とささやいていそうなアザラシさんがとってもキュート♡ 大人にも小さなお子様にも優しくフィットします。 くしゅくしゅしてネックウォーマーとしてもご使用いただけます。 デリケートなお腹や喉を守ってくれる、やさしいアイテムです。 ●華密恋のスキンバーム カミツレエキスを20％と贅沢に配合し、保湿力を肌で実感いただけるアイテムです。 リップケアやスキンケアはもちろん、赤ちゃんにも優しいのでご家族みんなでお使いいただける保湿バームです。 成分 ホホバ種子油*、ミツロウ、エタノール、水、ツバキ油、ヤシ油、シア脂*、カミツレエキス * オーガニック原料を使用 商品についてもっと知りたい方はこちらをご覧ください：https://www.kamitsure.jp

国産カモミールにこだわったスキンケアブランド『華密恋』のスキンバームと、オーガニックコットンのライフスタイル提案ブランド『PRISTINE』のなでウサのかわいいワッペンがついた靴下と手袋のギフトセットです。 バームをたっぷり塗って、とっても優しいオーガニックコットンの手袋と靴下でカバーしおやすみすると、しっとりつやつやな手足に。 いつも頑張ってくれている肌に、ご褒美をあげましょう♪ 【スキンバーム】 原産国:日本 内容量:25g 全成分:ホホバ種子油、ミツロウ、エタノール、水、ツバキ油、ヤシ油、シア脂、カミツレエキス スキンタイプ:センシティブ 【おやすみ靴下】 素材：オーガニックコットン100% サイズ：22〜24cm　長さ：踵から26cm カラー：ナチュラル 日本製 編みたて:奈良県 【おやすみ手袋】 素材：オーガニックコットン96% ポリエステル3% ポリウレタン1% サイズ：長さ：約25cm カラー：ナチュラル 日本製：編立て:奈良県

※贈り主様のお名前を送り状に印字ご希望のお客様は、オプション欄にて『サプライズギフトとして送り状に贈り主の名前を印字希望』をお選びくださいませ。 PRISTINEさんとコラボしたやさしいオーガニックギフトです。 ギフト内容： しろくまさんのオーガニックタオル おやすみ手袋 おやすみ靴下(もくもくちゃん) ※ギフトBOXの内容は上記の組み合わせのみの販売となります。 いつもお世話になっているあの人や、ご家族、頑張っている大切な人に。 持ち運びにもちょうどいいオーガニックタオル、疲れた手を癒す保湿手袋、冷え性さんにオススメのお休み靴下。 優しさを詰め込んだギフトセットです。

ぷくぷくしたなでウサの発泡プリントがキュートなトートバッグ。 手のひらサイズのキーチェーン付きなでウサぬいぐるみが一緒についています♡ 厚みのあるコットン生地のトートバッグで携帯電話や小物が入るポケットや、たすきがけも出来る長い持ち手など、便利なトートバッグです。 カラーはナチュラルとグレーの2色から選んでね！ 素材 コットン サイズ(cm) 本体／約横幅42×縦32×マチ14 持ち手／約2.5×30 ショルダー部分／約3×95

旬のシアー素材のバッグになでウサデザインが登場♡ 夏にぴったり、透け感のある涼しげなシアーバッグ。 中に入れるポーチなどを替えると、１つのバッグで違った雰囲気を演出できます。 肩にかけられる長めの持ち手には、キュートななでウサとお花のチャーム付き♡ 窓の外を眺めてたそがれる、ちょっぴりセンチメンタルななでウサのネームがキュート。 さらにA4サイズもばっちり&内ポケット付き！ 内側のポケットには窓の外を眺めてたそがれる、ちょっぴりセンチメンタルななでウサのネームが。 今年の夏はなでウサと一緒にエモいコーディネートを楽しみましょう♡ ［サイズ］ 縦：36cm 横：34.5cm マチ：8.5cm 持ち手：59cm

お買い物、お散歩、ランチなど 毎日のちょっとしたお出かけにちょうどいいミニトート。 お財布、携帯、水筒、お弁当、ポーチ、、、 つい荷物が増えてしまいがちなあなたにぴったりです。 お部屋の散らかったおもちゃやオムツ、タオルなどの整理整頓にも◎ 自分のおなまえはもちろん、推しやペットなど思い出すと元気になれるおなまえ、、、 選ぶのが楽しくなっちゃうイニシャルグッズがもくもくちゃんから登場です。 キュートなアルファベットと仲良しなもくもくちゃんのなかまたちのデザイン♡ イニシャルは『A,M,S,Y,K』５つのラインナップ。 トートバッグとおそろいのデザインのチャームもついてきます♪ ■素材 コットン100% 丈夫なヘビーキャンバス使用 ■サイズ 高さ：21cm 横幅：37cm 底；20cm×17cm 持ち手：37cm

なでウサともくもくちゃんロゴがプリントされたデイパックの登場です！ デイリーユースに最適なデイパックです。 調節可能なショルダーテープと持ち手、２WAYで使用できます♪ ショルダー部分・背面にクッション素材が組み込まれている為、肩や背中の負担も軽減される仕様です。 素材はポリエステルなので撥水効果がありよごれにくくて安心。 A3程度のサイズのものを持ち運べて大容量◎ 通勤通学やお稽古、両手が使えて便利なショッピングバッグとしてもおすすめです。 コーディネートに合わせやすいホワイト、ネイビー、ブラックの三色展開です♡ 本体サイズ 高さ：42cm 横幅：39cm 底マチ：12㎝ 容量 約13L 素材 ポリエステル

「HELLO♪」と陽気に登場したなでウサ、しろくま、あざらし、だいじょうぶー♡ 人気の4キャラクターがドーンとのったトートバッグ。 ナチュラルにはなでウサとシロクマ。ブラックにはアザラシとだいじょうぶーの4展開です。 飽きのこないシンプルなデザインなので、 毎日のスタイルにさりげなく、もくもくちゃんを取り入れてみては。。。 厚みのあるコットン生地でＡ４サイズが収容可能で幅広い用途にご利用いただけます。 持ち手は男性でも腕が通しやすいように長めに設定しているので肩かけ利用も可能です。 毎日の普段遣いはもちろん、エコバッグとしてもおすすめです。 サイズ 本体／約360×370×110（ｍｍ）・持ち手／約25×560（ｍｍ） 容量 約10L ■素材 綿 100％ キャンバス

なでウサのふんわりやわらかいパイル地を使用したお昼寝まくらができました。 ふかふかで気持ち良く、赤ちゃんもにっこりのまくらは もちろん大人にも車や飛行機など移動用として持ち運びにもちょうどいい大きさです。 授乳まくらとしてご使用の際には、腕にはめる用のベルトが付いているため授乳しやすくママの肩や腕への負担を軽減します。 真ん中のくぼみには可愛い赤ちゃんの頭がすっぽり。 大人のお昼寝にもばっちり！ デスクでうつ伏せになっても寝跡がつきません。 素材： オーガニックコットン100%【中わた】ポリエステル100% サイズ： たて約18cm×よこ約24cm カラー： ナチュラル 日本製

新生児に優しいオーガニックコットン100%の短肌着です。 こちらの短肌着は、汗を取るための肌着で、肌の清潔を保つため、しっかりと汗を吸い取る素材です。 わたんこの妖精もくもくちゃんとなでなでして欲しいうさぎの2パターンでご用意しました。 素材：オーガニックコットン100% カラー：ナチュラル　 日本製：生地:和歌山県_／_縫製:新潟県　 サイズ： 着丈：33cm 身巾：22cm 天巾：7.5cm 裄丈：20cm 袖丈：16cm 袖巾：12cm 洗濯・おについて 液温は40℃を限度とし、洗濯機で非常に弱い処理が出来る 塩素系及び酸素系漂白剤の使用禁止 タンブル乾燥禁止 日陰のつり干しがよい 底面温度150Cを限度としてアイロン仕上げができる。 人にも環境にもとっても優しいオーガニックコットンブランドのプリスティンさんとわたんこの妖精もくもくちゃんのコラボレーションアイテムができました。 MADE IN JAPANにこだわった心にも体にも優しいコットン畑からの贈り物です。 ベビから大人まで大好きな人たちが心地よい毎日を送れますように。。。

さりげないウサのワッペンがチャーミングなロンパース。 赤ちゃんの成長を、ウサがやさしく見守ります。 コットン100%はとっても着心地が良く、赤ちゃんもニッコリ。 肩はスナップボタンの開閉出来て着脱ラクラク、赤ちゃんご機嫌のロンパース。 ■サイズ 総丈：58cm 身幅：27cm 肩幅：22cm 袖丈：10cm ■素材 綿：100%

みんな大好き、なでウサの優しい鈴音のラトル(ガラガラ)。 音のなるものが大好きな赤ちゃん！ ラトルには知育効果があり、新生児期から用意しておくと早めに手に持って遊んでくれることが期待できます。 ふんわり柔らかなオーガニックコットンで作られているので、当たっても痛くない。 口に入れても安心です。 小さい手にフィットしてにぎりやすいデザイン。 鈴はさびないようプラスチック製で、軽やかな音がなります。 優しい触り心地やカラカラ音、素朴でキュートな見た目は大人も癒しを感じられます。 最近お疲れのあの人にも。 側地： オーガニックコットン100% 中わた： ポリエステル100%

おでかけ中にスタイが汚れてしまったり、忘れてしまった時にこれがあればハンカチやガーゼがスタイに早代わり! ブランケット留めや、落としやすいおもちゃを通しても使えるので、バックに忍ばせておけばとても役立つアイテムです。 赤ちゃんに限らず、大人の方が白いシャツやワンピースでお食事の時にも重宝しそう。 オーガニックコットンで作られているので、口に入れても安心で、デリケートな首にも優しいアイテムです。 かわいいなでウサのマスコットがポイント。 素材： オーガニックコットン100%、(クリップ部分)プラスチック サイズ： 長さ:約33cm 日本製 生地： 岡山県（紐部分）、 群馬県（うさぎ部分）/　 縫製：埼玉県

※1枚のみのご購入の方は ネコポスでの配送が可能です。 下記に記載の[ネコポス配送時の注意事項]を必ずお読みください。(商品説明最下部) ※2枚以上ご購入の方はネコポスでの配送は出来ません。佐川急便での発送になります。 こちらの商品は5/12(水)順次配送となります。 他の商品と一緒にご購入なさる場合は配送が遅い商品に合わせて発送させていただきます。 ご了承ください。 ポップなカラーのスクエアの中に、いろんな表情の4キャラがいる、存在感◎なタオルです！ キュートなおしりにも注目♡ ウォッシュタオルサイズなので、持ち歩きにもピッタリ。 《素材》綿100% 《サイズ》34×36cm [ネコポス配送の注意事項] ・ネコポスは郵便受けへの投函となります。配送タイミングは宅配会社任せとなります。 また地域・配達店などによって発送から配送まで時間にばらつきがある場合があります。 配送状況のご確認は最寄のクロネコヤマト配達店もしくはクロネコヤマトHPからお問い合わせください。 ■お客様リスク ・運送会社の規定により、ポスト投函以降は紛失の責任はお客様に帰属します。 したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることは一切できませんのでご了承ください。 ・ネコポスは最大A4サイズ、厚さ2.5cm以内のパッケージでお届けします。 ポストに入らない場合は配達員が持ち戻ります。 ポストに鍵が無い場合、紛失の危険がございます。 お客様で受け入れ態勢が完備していることをあらかじめご確認ください。 ・ポスト自体がご自宅に無い場合、また表札が無い場合も配達員が配達せずに持ち帰り、保留扱いとなってしまうことがあります。 ご注文時にご指定の住所と実際のご住所の不一致の場合にも配達されないことがあります。 ・当店からの発送完了メールをお受け取りの後、数日～1週間たっても届かない場合には、 発送完了メールに記載の送り状番号をご用意の上、クロネコヤマトHPからお問い合わせください。 ・以上の点に関してご不安がございましたら、ご注文の際に佐川便での発送を選びいただくことをおすすめいたします。 以上、予め十分ご理解のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。 　

オーガニックコットンガーゼのリバーシブルスタイ。 表は可愛いもくもくちゃんの総柄、裏は配色のシンプルなデザインです。 リバーシブルなので、その日の気分で使い分けて楽しんで頂けます。 ・リバーシブル ・オーガニックコットン糸使用 ■サイズ■ 約41x23cm ■素材■ 綿100%(ガーゼ) ■生産国■ 日本(今治)

人気の４キャラがウォッシュタオルセットになって登場！ 日替わりで使ったり、家族みんなでキャラクターをわけて使うもよし◎ BOXに入れてのお届けなので、贈り物にもおすすめです。 落ち運びにも便利なサイズなので、カバンにそっと忍ばせて、もくもくちゃんのなかまたちとお出かけしよう！ やや大きめサイズのため、お客様用のお手ふきタオルとして洗面台にセットしておくのもおすすめです。 お気に入りのキャラクターで毎日の生活をハッピーに！ 《素材》綿100% 《サイズ》34×36cm